ASSISTANCE EN LIGNE
Notre système d’assistance informatique utilise un moyen d’intervention en ligne.
Le système emploie la technologie de partage d’écran. Par conséquent, un ingénieur effectue les travaux d’assistance sur votre ordinateur ou PC quelques minutes après votre demande.
PROCÉDURE
Télécharger l'application
1- Installez l’application (Anydesk) d’aide à distance sur votre ordinateur…
COMMUNIQUEZ VOS IDENTIFIANTS
2- Afin que nous prenions la main sur votre machine, vous aurez besoin de nous communiquer l’identifiant et le mot de passe.
SUIVEZ LE Dépannage EN DIRECT
Afin de vous assurer du bon déroulement de l’intervention, vous pouvez rester devant votre machine.